Regulamin porządkowy obowiązujący od dnia 3 listopada 2025 r.

1. Przepisy Wstępne
   1. Niniejszy Regulamin został przyjęty w celu zapewnienia porządku i bezpieczeństwa na terenie Lokalu oraz w trakcie przebywania i korzystania z Symulatora Lotu i ma zastosowanie do wszystkich Lokali działających pod marką AirPoint (dalej jako „Regulamin”).
   2. Regulamin został przyjęty przez:
      1. 1. AirPoint sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Pokorna 2 lok. U12, numer KRS 0000677044 – jako prowadzącego Lokale w Warszawie i Katowicach,
         2. AirPoint Polska sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Pokorna 2 lok. U12, numer KRS 0000785197 – jako prowadzącego Lokale w Krakowie, Gdańsku, Wrocławiu i Poznaniu,

      zwanymi dalej jako „Właściciel”.

   3. Lokal składa się z wydzielonych funkcjonalnie przestrzeni obejmujących m.in. poczekalnię, recepcję, korytarze, sanitariaty i symulator lotu.
   4. Regulamin obowiązuje wszystkie osoby znajdujące się na terenie całego Lokalu, chyba że co innego wynika z postanowień Regulaminu lub z uregulowań prawnych dotyczących wyłącznie poszczególnych części Lokalu.
2. Godziny otwarcia Lokalu
   1. Lokal jest czynny dla klientów w godzinach podanych na stronie internetowej pod adresem: https://airpoint.eu/#Kontakt.
   2. Właściciel Lokalu zastrzega sobie prawo zmiany, zarówno czasowej, jak i stałej, podanych wyżej godzin otwarcia Lokalu, w szczególności w związku ze świętami lub z innych przyczyn, jak również zastrzega sobie prawo do jego czasowego zamknięcia.
   3. O zmianach dokonywanych na podstawie punktu 2.2., klienci będą informowani na stronie internetowej, a także w inny sposób, jaki Właściciel Lokalu uzna za stosowny.
3. Zasady korzystania z Lokalu w celach komercyjnych
   1. Lokal jest przeznaczony do prowadzenia działalności handlowej, rozrywkowej oraz usługowej.
   2. Wszelka działalność, niezależnie od faktu, czy jest to działalność komercyjna czy niekomercyjna, prowadzona na terenie Lokalu jest możliwa wyłącznie po uzyskaniu pisemnej zgody Właściciela Lokalu. Za zgodę w formie pisemnej uważa się także zgodę wyrażoną w formie wiadomości email.
   3. Zabrania się prowadzenia na terenie Centrum Handlowego jakichkolwiek akcji promocyjno-reklamowych, z wyjątkiem akcji uzgodnionych i zaakceptowanych przez Właściciela. Powyższy zakaz w szczególności dotyczy akcji polegających na rozdawaniu materiałów promocyjno-reklamowych, umieszczania reklam na terenie Lokalu lub na witrynach i powierzchniach przynależnych. Postanowienia niniejszego punktu Regulaminu stosuje się także do wszelkich form działalności politycznej.
   4. Prowadzenie jakiejkolwiek zbiórki pieniężnej lub rzeczowej na cele społecznie użyteczne możliwe jest wyłącznie po uzyskaniu uprzedniej zgody Właściciela Lokalu.
   5. W przypadku naruszenia powyższych postanowień Właściciel Lokalu zastrzega sobie prawo do podjęcia wszelkich dozwolonych prawem działań zmierzających do usunięcia osób lub instytucji dokonujących powyższych naruszeń z terenu Lokalu oraz do podjęcia działań uniemożliwiających dokonywanie takich naruszeń w przyszłości, a także zastrzega sobie prawo dochodzenia roszczeń przeciwko naruszycielom.
   6. Niezależnie od zgody uzyskanej od Właściciela Lokalu, w przypadku zamiaru rejestrowania materiałów audio-video, konieczne jest uzyskanie zgody na wykorzystanie wizerunku od osób przebywających w Lokalu w imieniu Właściciela, w szczególności personelu.
4. Zasady obowiązujące osoby przebywające w Lokalu
   1. Przebywanie na terenie Lokalu może odbywać się wyłącznie w godzinach jego otwarcia lub w godzinach uzgodnionych z Właścicielem.
   2. Na terenie Lokalu dzieci do lat 13 powinny przebywać wyłącznie pod opieką osób dorosłych.
   3. Klienci Lokalu i inne osoby w nim przebywające zobowiązane są do stosowania się do zaleceń wydawanych przez Właściciela Lokalu i inne upoważnione przez niego osoby.
   4. Zabrania się spożywania alkoholu na terenie Lokalu. Możliwe jest odstąpienie od zakazu jedynie w przypadku wydarzeń zamkniętych i za wyraźną zgodą Właściciela Lokalu.
   5. Palenie tytoniu jest bezwzględnie zabronione na terenie całego Lokalu. Zakaz dotyczy także wszelkich urządzeń elektronicznych emitujących dym lub opary będące efektem podgrzewania substancji zawierających nikotynę lub podobnych.
   6. Zabrania się poruszania i przebywania w pomieszczeniach technicznych lub służbowych.
   7. Zabrania się jazdy na terenie Lokalu na rowerze, deskorolce, hulajnodze, rolkach i tym podobnych urządzeniach. Pozostawienie takich urządzeń w Lokalu jest możliwe jedynie za zgodą Właściciela lub personelu i tylko we wskazanych miejscach.
   8. Osoby, które zachowują się niekulturalnie bądź niezgodnie z panującymi obyczajami i normami społecznymi oraz osoby znajdujące się pod wpływem alkoholu, narkotyków lub innych, podobnie działających substancji, a także osoby, których zachowanie stanowi zagrożenie dla bezpieczeństwa lub mienia, mogą zostać usunięte z terenu Lokalu.
   9. Osoby w oczywisty sposób nie przestrzegające zasad higieny osobistej, w szczególności wydzielające zapach mogący przeszkadzać klientom Lokalu, mogą zostać usunięte z terenu Lokalu. W ten sam sposób mogą zostać potraktowane osoby, które przejawiają silne objawy infekcji.
   10. Zabrania się zanieczyszczania, niszczenia lub niezgodnego z przeznaczeniem używania urządzeń i instalacji znajdujących się w Lokalu.
   11. Zabrania się wnoszenia do Lokalu broni, materiałów wybuchowych lub niebezpiecznych oraz wszelkiego rodzaju przedmiotów mogących stanowić zagrożenie dla życia lub zdrowia osób przebywających w Lokalu.
   12. W przypadku wystąpienia sytuacji nadzwyczajnej wymagającej ewakuacji lub innego zagrożenia, osoby obecne na terenie Lokalu zobowiązane są do bezwzględnego stosowania się do poleceń przekazywanych w formie ustnej oraz konkretnych wytycznych ze strony personelu Lokalu oraz odpowiednich służb.
   13. Wejście do Lokalu ze zwierzętami jest dozwolone z zastrzeżeniem spełnienia następujących warunków. Zwierzę powinno przez cały czas być trzymane na smyczy lub trzymane na rękach (małe zwierzęta). Osoba wprowadzająca zwierzę jest w pełni odpowiedzialna za jego zachowanie, utrzymanie dyscypliny i higienę, a także ponosi wyłączną odpowiedzialność za ewentualne szkody wywołane przez zwierzę.
5. Bezpieczeństwo korzystania z Lokalu
   1. Podmiotem odpowiedzialnym za bezpieczeństwo na terenie Lokalu jest Właściciel.
   2. W celu zapewnienia ochrony i bezpieczeństwa Lokalu, Właściciel zawarł z agencją ochrony umowę o wykonywanie usług ochrony osób i mienia.
   3. Personel obecny w Lokalu, a także pracownicy Agencji Ochrony mają prawo do podejmowania m.in. następujących działań (z zastrzeżeniem ich zgodności z obowiązującymi przepisami):
      1. ustalania uprawnień do przebywania na terenie Lokalu oraz legitymowania osób w celu ustalenia ich tożsamości,
      2. wezwania osób do opuszczenia terenu Lokalu w przypadku stwierdzenia braku uprawnień do przebywania na jego terenie albo stwierdzenia zakłócania porządku lub naruszania postanowień niniejszego Regulaminu,
      3. ujęcia osób stwarzających w sposób oczywisty bezpośrednie zagrożenie dla życia lub zdrowia ludzkiego, a także dla chronionego mienia, w celu niezwłocznego oddania tych osób Policji,
      4. stosowania środków przymusu bezpośredniego, w przypadku zagrożenia dóbr powierzonych ochronie lub odparcia ataku na pracownika ochrony, w przypadkach określonych odpowiednimi przepisami.
   4. Osoby przebywające w Lokalu zobowiązane są stosować się do przepisów i sygnałów dotyczących alarmów przeciwpożarowych, alarmów ogłaszanych w związku z innego rodzaju zagrożeniem bezpieczeństwa, w tym z powodu zagrożenia terrorystycznego, stosując się w tym zakresie do poleceń wydawanych przez Właściciela Lokalu oraz jego personel, a także przez agencję ochrony.
6. Zasady korzystania z Symulatora Lotów
   1. Na terenie Lokalu znajduje się jedno lub wiele urządzeń służących do przeprowadzania symulowanych lotów, przy czym urządzenia te stanowią odrębną strukturę i są wyraźnie oddzielone od pozostałych części Lokalu (dalej jako „Symulator Lotu”).
   2. Korzystanie z Symulatora Lotu jest możliwe jedynie pod nadzorem personelu znajdującego się w Lokalu (dalej jako „Instruktor”).
   3. Korzystanie z Symulatora Lotu jest możliwe jedynie pod nadzorem Instruktora. Wejście do Symulatora Lotu wymaga wyraźnej zgody Instruktora.
   4. Korzystający z Symulatora Lotu jest zobowiązany do bezwzględnego wykonywania poleceń wydawanych przez Instruktora. W razie ignorowania poleceń przez korzystającego z Symulatora Lotu, instruktor może przerwać sesję, a w szczególnie uzasadnionych przypadkach zakończyć ją przed czasem i nakazać opuszczenie Symulatora Lotu przez korzystającego.
   5. Korzystający ponosi odpowiedzialność odszkodowawczą za wszelkie uszkodzenia Symulatora Lotu będące następstwem niestosowania się do poleceń wydawanych przez Instruktora.
   6. Spożywanie wszelkich napojów i jedzenia w Symulatorze Lotu jest zabronione.
   7. Wykonywanie zdjęć lub nagrań obejmujących przebieg sesji w Symulatorze Lotu jest możliwe jedynie za zgodą Instruktora.
   8. Osoby będące pod wpływem alkoholu, narkotyków lub innych substancji o podobnym działaniu nie mogą korzystać z Symulatora Lotu.
   9. Niepełnoletni w wieku do lat 13 mogą przebywać i korzystać z Symulatora Lotu jedynie pod nadzorem swojego opiekuna, który przez cały czas sesji musi przebywać w Symulatorze Lotu razem z będącym pod jego opieką małoletnim. W przypadku opuszczenia Symulatora Lotu przez opiekuna, sesja może zostać przerwana. Opiekun ponosi wyłączną odpowiedzialność za bezpieczeństwo i za ewentualne szkody wyrządzone przez małoletniego przebywającego w Lokalu i w Symulatorze Lotu.
   10. Powyższe zasady korzystania z Symulatora Lotów odnoszą się zarówno do korzystającego z Symulatora, jak i osób obserwujących przebieg sesji w przestrzeni Symulatora Lotu.
7. Przetwarzanie danych osobowych
   1. W celu zapewnienia ochrony i bezpieczeństwa osób i mienia, na terenie Lokalu może funkcjonować System Monitoringu Wizyjnego (Monitoring). Dane osobowe odwiedzających Lokal, w szczególności utrwalone w związku z prowadzonym Monitoringiem (w szczególności w postaci wizerunku), będą przetwarzane dla realizacji tych celów. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. f Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).
   2. Administratorem danych osobowych uzyskiwanych z Monitoringu jest Właściciel z siedzibą w Warszawie przy ul. Pokornej 2 lok. U12, 00-199 Warszawa.
   3. Kontakt z Administratorem danych jest możliwy pisemnie lub poprzez pocztę email pod adresem info@airpoint.eu.
   4. Szczegółowe zasady i podstawy prawne przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności, dostępna na stronie internetowej Administratora pod adresem airpoint.eu.
8. Przepisy końcowe
   1. Podstawą prawną stosowania niniejszego Regulaminu jest Kodeks cywilny oraz inne odpowiednie przepisy prawa.
   2. Ewentualne skargi i wnioski można składać bezpośrednio w Lokalu lub na adres email: info@airpoint.eu. Skargi i wnioski zostaną rozstrzygnięte przez Właściciela w terminie 14 dni od daty ich otrzymania, o ile z przepisów prawa nie wynika inny termin rozpatrzenia roszczeń.
   3. Oprócz uprawnień określonych w niniejszym Regulaminie, Właścicielowi Lokalu przysługują uprawnienia przewidziane w przepisach powszechnie obowiązujących, w szczególności związane z dochodzeniem odpowiedzialności odszkodowawczej oraz zawiadamianiem odpowiednich służb i organów.
   4. Regulamin obowiązuje na terenie całego Lokalu, a przebywanie w nim oznacza zgodę na jego zastosowanie.
   5. Regulamin obowiązuje do odwołania i może zostać zmieniony przez Właściciela w każdym czasie.