COVID-19 // Dbamy o Twoje bezpieczeństwo
Drodzy Klienci, we wszystkich naszych lokalizacjach, obsługa dokłada wszelkich starań, aby wizyta w AirPoint była nie tylko zgodna z Waszymi oczekiwaniami, ale przede wszystkim bezpieczna. W związku z pandemią Sars-Cov-2 zostały wprowadzone określone ograniczenia, których celem jest minimalizacja ryzyka rozprzestrzeniania się wirusa.
We wszystkich naszych obiektach przygotowaliśmy opisane poniżej zasady bezpieczeństwa. Wszystkie przedstawione działania mają na celu zapewnienie maksymalnego możliwego bezpieczeństwa, zarówno naszym Klientom, jak i całemu zespołowi AirPoint.
CZĘSTE PYTANIA
Czy symulatory AirPoint są aktualnie otwarte?
Tak, wszystkie nasze lokalizacje działają normalnie, zgodnie z podanymi na stronie godzinami otwarcia. Zapraszamy do Warszawy, Krakowa i Gdańska.
Co w sytuacji, kiedy w wyniku wprowadzonych obostrzeń, AirPoint będzie czasowo zamknięty? Czy moja rezerwacja przepadnie?
Doskonale rozumiemy panującą sytuację, dlatego jeśli w wyniku wprowadzonych obostrzeń będziemy musieli być chwilowo zamknięci, wszystkie osoby posiadające rezerwację przypadającą na okres zamknięcia będą miały możliwość wybrania innego, dogodnego terminu lotu. Taką możliwość otrzymają także osoby, które będą musiały przełożyć swoją rezerwację z uwagi na kwestie zdrowotne (choroba / kwarantanna).
Czy pandemia wpływa na ważność voucherów?
Wszystkie vouchery dostępne aktualnie w ofercie zachowują ważność przez okres 12 miesięcy od daty zakupu. Jeśli nasze obiekty zostaną czasowo zamknięte z uwagi na obostrzenia w związku z pandemią, uniemożliwiając realizację lotów, ważność voucherów, których data ważności przypadałaby na ten okres, zostanie przez nas odpowiednio wydłużona. Tego typu zmiana nie będzie jednak dokonywana automatycznie, dlatego w razie potrzeby należy się z nami skontaktować przed upływem oryginalnej daty ważności vouchera.
Jakie zasady bezpieczeństwa są stosowane w AirPoint w związku z pandemią?
ZASADY BEZPIECZEŃSTWA W AIRPOINT